Aviso de Privacidad

Play Stravaa, S.A.S. de C.V., en lo sucesivo “Los Buenos“, con dominio en internet losbuenos.org y correo electrónico de contacto somos@losbuenos.org, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Datos Personales que Recabamos

En Los Buenos podremos recabar los siguientes datos personales de manera directa a través de nuestro sitio web, formularios en línea o interacciones digitales:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Número telefónico

  • Dirección de entrega y facturación

  • Información de pago (datos bancarios o de tarjetas a través de pasarelas de pago seguras)

  • Preferencias de compra y navegación

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para la relación con el titular):

  • Procesar y dar seguimiento a pedidos, compras o donaciones realizadas en el sitio web.

  • Gestionar pagos, facturación y envíos.

  • Atender dudas, aclaraciones o solicitudes de servicio al cliente.

Finalidades secundarias (opcional para el titular):

  • Envío de información promocional, newsletters y campañas de marketing.

  • Generación de estadísticas, métricas e informes internos.

  • Mejora de la experiencia de navegación en nuestro sitio.

En caso de que el titular no desee que sus datos se utilicen para fines secundarios, podrá manifestarlo mediante el correo somos@losbuenos.org.

3. Transferencia de Datos

Los Buenos no compartirá sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios necesarios para la operación del sitio (pasarelas de pago, mensajería, hospedaje web).

  • Autoridades competentes que lo requieran en cumplimiento de obligaciones legales.

En todos los casos se guardará la confidencialidad de la información y se exigirá a los terceros el cumplimiento de las disposiciones de protección de datos aplicables.

4. Derechos ARCO

El titular tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para el ejercicio de sus derechos ARCO, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico: somos@losbuenos.org con la siguiente información:

  • Nombre completo y medio de contacto para notificar la respuesta.

  • Documentos que acrediten la identidad o, en su caso, representación legal.

  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer algún derecho.

El plazo de respuesta será de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.

5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

En nuestro sitio web utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y ofrecer publicidad personalizada. El usuario puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.

6. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en el sitio web losbuenos.org.

7. Contacto

Para dudas o cualquier solicitud relacionada con el presente Aviso de Privacidad, puede escribirnos al correo electrónico: somos@losbuenos.org.