TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales se regula el acceso y uso del sitio web losbuenos.org, operado por Play Stravaa S.A.S. de C.V. en lo sucesivo “Los Buenos”. Al ingresar, navegar o realizar cualquier transacción en nuestro sitio, el usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones.

1. Objeto del sitio

Los Buenos es una plataforma tecnológica de e-commerce de donación, cuyo fin es facilitar la conexión entre personas que desean apoyar y refugios de animales que reciben donaciones y apoyos en especie.

2. Naturaleza de la plataforma

• Los Buenos actúa como intermediario tecnológico, no como refugio.

• Las donaciones en especie o apoyos económicos gestionados a través del sitio se destinan directamente a refugios independientes.

• Cada refugio es una organización ajena a Los Buenos.

• Los informes de transparencia publicados por Los Buenos tienen como objetivo brindar claridad sobre el destino de los fondos y generar confianza entre donadores y refugios.

3. Refugios verificados

• Los refugios que aparezcan como “verificados” han sido revisados y aceptados por Los Buenos y su comité.

• Esta verificación no implica relación laboral, comercial ni de subordinación con Los Buenos.

• El acuerdo de colaboración o donación entre la plataforma y cada refugio se realiza de forma independiente.

4. Adopciones

• Los Buenos no es responsable del proceso de adopción.

• Las adopciones únicamente son aprobadas y gestionadas por cada refugio conforme a sus propios lineamientos.

5. Donaciones y pagos

• Las donaciones realizadas a través del sitio se procesan mediante terceros especializados en servicios de pago seguro.

• Los Buenos no almacena datos bancarios o de tarjetas de crédito.

• Todas las donaciones son consideradas como aportaciones voluntarias y no reembolsables.

6. Uso del sitio

El usuario se compromete a hacer uso del sitio de manera lícita y respetuosa, absteniéndose de:

• Utilizar el sitio para fines fraudulentos, ilegales o contrarios a la moral.

• Alterar, dañar o intervenir en las funciones del sitio o su contenido.

• Suplantar identidad o utilizar datos falsos al realizar transacciones.

7. Propiedad intelectual

El contenido, diseño, logotipos, imágenes, textos y software del sitio web son propiedad de Los Buenos o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.

8. Limitación de responsabilidad

Los Buenos no será responsable de:

• Los procesos internos de cada refugio (adopciones, cuidados, entregas de apoyos).

• Retrasos o incumplimientos atribuibles a terceros, como servicios de mensajería, pasarelas de pago u otros proveedores.

• Daños o perjuicios derivados del mal uso del sitio por parte de los usuarios.

9. Modificaciones

Los Buenos podrá modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. Las versiones actualizadas estarán disponibles en el sitio web y serán aplicables a partir de su publicación.

10. Jurisdicción aplicable

El uso de este sitio se regirá por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del Estado de México.

11. Contacto

Para cualquier aclaración, duda o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en el correo electrónico: somos@losbuenos.org.